Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Подшипник.ру Центр» (ООО «Подшипник.ру Центр»)
ИНН: 7733655297
КПП: 771501001
ОГРН: 1087746611941
Регистрационный номер оператора в реестре Роскомнадзора: 77-23-142580; приказ № 78 от 28.02.2023 (сведения опубликованы в политике основного сайта оператора).
Юридический адрес: 127572, город Москва, улица Угличская, домовладение 12, корпус 1, офис 3
Контакт для обращений: info@pkpiter.ru.

По вопросам обработки данных, их исправления, удаления и отзыва согласия можно написать на указанный адрес с темой «Персональные данные».

• Имя, которое посетитель указывает в форме.
• Телефон и/или адрес электронной почты для обратной связи.
• Содержание обращения: интересующая продукция, маркировка, количество и другие сведения, которые посетитель сообщает по собственной инициативе.
• Дата и время заявки, адрес страницы, отдельная отметка согласия, его версия, точный текст и контрольная сумма.
• При последующей переписке — адрес отправителя и сведения, включённые посетителем в письмо.

Не указывайте в обращении паспортные, платёжные, медицинские данные и другую информацию, которая не нужна для подбора и поставки продукции.

Данные используются для рассмотрения обращения, уточнения потребности, подбора продукции, подготовки предложения и обратной связи. Основанием служит отдельное согласие посетителя. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые данные могут далее обрабатываться для его заключения и исполнения, а также для выполнения установленных законом обязанностей.

Согласие на ответ по заявке не означает согласия на рекламные рассылки. Такая цель настоящими формами не предусмотрена.

После отдельной отметки согласия и нажатия «Отправить заявку» данные передаются на сервер сайта по HTTPS. Заявка и подтверждение согласия сохраняются в защищённой базе вне публичной папки сайта. В журнале фиксируются время получения, контакт заявителя, текст обращения, адрес страницы, отдельная отметка согласия, его версия, точный текст и контрольная сумма. Отдел продаж получает почтовое уведомление. При сбое почтовой отправки заявка остаётся в журнале.

Доступ к журналу предоставляется только авторизованным администраторам. Данные полей не сохраняются в localStorage или cookies. Для защиты формы используется техническая сессия с cookie PKPITER_REQUEST (до 30 минут, Secure, HttpOnly, SameSite=Strict). Временный хеш сетевого адреса применяется для ограничения количества заявок и очищается при следующих обращениях после истечения часового окна; исходный сетевой адрес в журнале согласий не записывается.

В пределах указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

Доступ предоставляется сотрудникам, которым он необходим для работы с обращением. Для доставки и хранения переписки используются почтовые сервисы. Их обработка технических сведений регулируется также собственными документами этих сервисов. Публичное распространение данных посетителя и их продажа не предусмотрены.

Данные обращения обрабатываются в течение времени, необходимого для рассмотрения запроса и связанной с ним переписки. Не позднее 180 дней после получения заявки назначается проверка необходимости дальнейшего хранения; этот контрольный срок не продлевает обработку после достижения цели. Подтверждения согласий используются только для учёта правомерности обработки и связанных обращений при наличии законного основания. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в сроки, установленные законодательством, если отсутствует другое законное основание для их хранения. Для договорных и учётных документов действуют предусмотренные законом сроки.

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@pkpiter.ru и укажите контакт, по которому можно найти соответствующую переписку. Не прикладывайте копии документов без отдельной необходимости.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его получения. Обработка может продолжаться при наличии иных оснований, предусмотренных законом. Действия оператора могут быть обжалованы в Роскомнадзор или суд.

При открытии сайта сервис размещения и защиты доступа может получать технические сведения о соединении, включая IP-адрес, время обращения, запрошенный адрес страницы и сведения браузера. Цель — доставка страниц, обеспечение работоспособности и защита сайта от злоупотреблений; основание — осуществление прав и законных интересов оператора при соблюдении прав посетителя. Такие сведения могут попадать в технические журналы сервера. Сроки и место их хранения, доступ поставщиков хостинга и почты определяются фактическими настройками и договорами оператора. Их обработка определяется устройством используемой платформы размещения и её документами.

Фотографии товаров и новостей хранятся на нашем сервере. Каталог и новости обновляются сервером из источников podshipnik.ru; просмотр каталога и фотографий не требует обращения посетителя к этим источникам. Кнопки Telegram и MAX ведут во внешние сервисы; сообщения в них посетитель отправляет самостоятельно. При переходе по внешней ссылке или использовании почтового приложения применяются также правила соответствующего сервиса. Яндекс.Метрика № 39863985 подключается только после отдельного согласия посетителя на аналитику.

Cookies и Яндекс.Метрика

Техническая сессия PKPITER_REQUEST обеспечивает безопасность отправки форм. Данные заявки не сохраняются в cookies или локальном хранилище браузера.

С отдельного согласия посетителя используется Яндекс.Метрика, счётчик 39863985, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС». Цели — анализ посещаемости и улучшение сайта. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookies и идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, страницах и действиях, включая карту кликов и запись взаимодействий Вебвизором. Содержимое форм заявки скрыто от Вебвизора. В адресе страницы, передаваемом при инициализации, исключаются параметры запроса. Подробнее — политика Яндекса.

До согласия код счётчика, информер и пиксели не загружаются. Отказ не мешает просмотру каталога или отправке заявки. Через ссылку «Cookies» в подвале можно дать или отозвать согласие; после отзыва текущая страница перезагружается без счётчика и удаляются доступные сайту cookies _ym.

Выбор на 180 дней сохраняется в записи браузера pkpiter-analytics-v1: разрешение или отказ, время, версия и случайный ключ подтверждения. В защищённом серверном журнале отдельно сохраняются время, выбор, версия и текст согласия с контрольной суммой; имя, телефон и заявка к согласию на аналитику не привязываются. Cookies внешних сервисов можно удалить через настройки браузера. Сроки хранения у Яндекса определяются настройками сервиса и его документами. Внешняя карта открывается только по ссылке.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры в соответствии с законодательством, ограничивает доступ к данным целями обработки и не допускает избыточного сбора. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты. Новые цели обработки, для которых требуется согласие, не применяются к ранее полученным данным автоматически.